Görüşme özeti
Desteklenen çağrı metninden talep ve sonraki adım taslağı hazırlayın. Müşteri notunu ve tarihli görevi kaydetmeden önce kontrol edin.
Görüşme metni → özet → kullanıcı onayı
Tüm ürünler · Emlak yazılımı
Ofis, proje, kira ve finans çözümlerini birlikte inceleyin.
CRM Platformu
Portföy, lead ve müşteri yönetimini tek panelden yönetin.
Fiyatlandırma
İşletmenize uygun planı keşfedin, hemen başlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Emlak CRM hakkında merak edilen tüm sorular ve cevapları.
İşinize Uygun Çözümü Seçin
Sanal Santral
Çağrı, görüşme ve geri dönüş
Proje Pazarlama ve Satış
Stok, opsiyon ve ödeme planı
Kira Takibi
Sözleşme ve parçalı tahsilat
Muhasebe ve Komisyon
Hakediş, alacak ve gelir-gider
Web Sitesi Oluşturucu
Ofisinize CRM bağlantılı site
Raporlar
Ekip, satış ve finans görünürlüğü
Yapay Zekâ
Görüşme, yanıt ve rapor desteği
Entegrasyonlar
Mesaj kutusu ve veri kaynakları
CRM Özellikleri
Müşteri ve portföy iş akışları
Müşteri, portföy, görüşme ve teklif kayıtlarını birlikte yönetin. Santral, proje satışı, kira ve finans çözümlerini işinize göre inceleyin.
Yatırımcı Lead Yönetimi
CRM AkışıEmlak ofisleri için yatırımcı müşteri adaylarını, alım kriterlerini ve uygun portföy eşleştirmelerini tek CRM sürecinde yönetin.
Kurumsal Platform
Emlak CRMMüşteri, portföy, proje satışı, kira ve iletişim süreçleri için Arveya ürünlerini inceleyin.
Arveya Enterprise
B2B · Şifreli ErişimDış müşterilere kapalı, sadece şifreyle girilen B2B paylaşım ortamı. Emlak profesyonelleri portföy ve talepleri meslektaşlarıyla güvenle paylaşır.
Arveya Network
Hizmet AğıEmlak ofislerinin ihtiyaç duyduğu drone çekimi, afiş branda, sosyal medya ve dijital görünürlük hizmetleri.
Yatırımcı Lead Rehberi
Yatırımcı adaylarını CRM içinde takip edin
Emlak CRM
Müşteri, portföy ve ekip yönetimi
CRM Özellikleri
Lead, portföy ve rapor modülleri
Gayrimenkul CRM
Ofis süreçleri için CRM kılavuzu
Sorularınızı destek ekibimize iletin; ürün bilgileri ve eğitimler için kaynakları inceleyin.
Emlak CRM'i Keşfedin
Detayları İnceleyin
Arveya Emlak CRM, emlak ofisleri, brokerlar ve gayrimenkul danışmanları için geliştirilmiş bir emlak CRM yazılımıdır: müşteri talebini, portföyü, teklifi, görüşme ve arama kayıtlarını ve ekip görevlerini tek panelde toplar.
Takip
Görev ve Hatırlatma
Teklif
Aşama Bazlı İzleme
1
Tek Panel Yönetim
SMS ve kart doğrulaması gerekir · İlk 30 gün abonelik ücreti alınmaz
248
₺2.4M
Arveya Emlak CRM
Örnek Ekran
Akıllı Panel
Akıllı Eşleştirme
Yapay Zeka Analiz
Emlak CRM, emlak ofislerinin alıcı ve kiracı taleplerini, portföylerini, görüşmelerini, tekliflerini ve danışman görevlerini tek bir kayıt sisteminde birleştiren müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Talebi uygun portföyle eşleştirir, geri dönüşleri hatırlatır ve ekip performansını raporlar; böylece müşteri bilgisi Excel'e, not defterine ve mesajlaşma uygulamalarına dağılmaz.
Arveya'da müşteri talebini kaydedip uygun portföyü sunabilir, görüşmenin sonucunu ve sonraki işi aynı kayıtta izleyebilirsiniz. Müşteri talebinden teklif takibine akış şöyle ilerler:
Temsili işlem örneği · Gerçek müşteri verisi veya başarı sonucu değildir.
Emlak CRM'in işlevlerini özellikler sayfasında inceleyin. Kurulum ve paket kapsamını fiyatlarla birlikte değerlendirin.
Bir emlak ofisinde talep, portföy ve görüşme bilgisi gün içinde farklı danışmanlara ve kanallara dağılır. Emlak CRM bu bilgiyi tek kayıtta toplar ve dört işi üstlenir:
Müşterinin kim olduğu, hangi portföylere baktığı, ne sorduğu ve ne zaman geri dönüleceği aynı kartta tutulur.
Fiyat, fotoğraf, konum, tapu ve açıklama bilgisi tek merkezde güncellenir; ekip aynı güncel kaydı görür.
Her müşterinin hangi aşamada olduğu izlenir; gösterim, teklif ve geri dönüş adımları kayıt altında ilerler.
Talep kanalları çoğaldıkça alıcı ve kiracılar daha hızlı ve doğru bilgi bekliyor; geciken dönüş, eksik fotoğraf veya güncel olmayan fiyat güveni zedeliyor. Ortak bir kayıt sistemi olmadan ofislerde sık görülen sorunlar şunlardır:
Günlük Çalışma Düzeni
Müşteri
ortak müşteri ve portföy kaydı
Danışmanlar müşteri ve portföy takibini tek panelden yönetiyor.
Takip
görev ve geri dönüş takibi
Sorumlusu ve tarihi belirlenen geri dönüş görevlerini ekipçe izleyin.
Teklif
teklif ve fırsat görünürlüğü
Lead önceliklendirme ve teklif takibiyle fırsatlar daha iyi yönetiliyor.
7/24
erişim ve ekip görünürlüğü
Bulut tabanlı yapı ile ofis içi ve saha ekipleri aynı veriyle çalışıyor.
Satılık, kiralık ve yatırım portföylerini tek yapıda yönetin. Fiyat geçmişi, teklif notları ve fırsat aşamalarını aynı panelde görün.
Merkezi Portföy Kaydı
Tüm portföy tiplerini tek standarda göre kaydedin.
Fiyat ve Durum Geçmişi
Değişen fiyatları ve aşama geçişlerini zaman çizelgesinde izleyin.
Teklif ve Fırsat Takibi
Müşteriye sunulan teklifleri kaçırmadan yönetin ve kapanışa yakın fırsatları önceliklendirin.
3+1 Daire — Kadıköy
Satılık · 4.250.000 ₺
Villa — Bodrum
Kiralık · 85.000 ₺/ay
Ofis Katı — Levent
Satılık · 12.800.000 ₺
248
Toplam Portföy
62
Bu Ay Eklenen
%94
Eşleşme Oranı
Emlak ofisiniz için demo planlayın
Gerçek senaryonuzla canlı görün, sonra 30 gün ücretsiz deneyin.
Ahmet Yılmaz
Alıcı · 3+1 arıyor · Kadıköy
Selin Kaya
Satıcı · Villa · Bodrum
Mehmet Demir
Yatırımcı · Ofis · Levent
Temsili kriter eşleşmesi
Ahmet Yılmaz → Kadıköy 3+1 · bütçe ve konum kontrolü
Emlak müşteri takip programı mantığıyla tüm temasları tek kartta toplayın. İlk temastan teklif aşamasına kadar hangi leadin hangi adımda olduğunu net görün.
İletişim Geçmişi
Arama, not, randevu ve teklif geçmişini müşteri kartında saklayın.
Lead Skorlama
Yüksek potansiyelli talepleri öne alıp dönüşüm hızını artırın.
Segment Bazlı Takip
Alıcı, satıcı ve yatırımcı segmentlerinde farklı takip planı kurgulayın.
Ücretsiz deneme ile ekipçe test edin
Kurulum ve onboarding adımlarını Arveya ekibiyle birlikte planlayın.
Hangi teklifin hangi aşamada olduğunu anlık görün. Bu sayede ekip aynı hedefe odaklanır, kapanışa yakın fırsatlar zamanında ilerletilir.
Tek Merkezde Lead Toplama
Farklı kanallardan gelen talepleri tek akışta yönetin.
Aşama Bazlı Pipeline
Teklif, görüşme ve kapanış adımlarını net şekilde takip edin.
Kapanış Oranı Görünürlüğü
Danışman bazında dönüşüm performansını ölçülebilir hale getirin.
Kadıköy 3+1
4.2M ₺
Beşiktaş 2+1
3.1M ₺
Ataşehir Villa
9.5M ₺
Levent Ofis
12.8M ₺
Bodrum Villa
18M ₺
Nişantaşı 4+1
7.6M ₺
Bugünkü Görevler
4 Mart 2026, Çarşamba
Kadıköy daire gösterimi
09:30 — Tamamlandı
Selin Kaya ile sözleşme
11:00 — Tamamlandı
Bodrum villa fotoğraf çekimi
14:00 — Devam ediyor
Mehmet Bey geri arama
16:00 — Bekliyor
Haftalık rapor gönder
17:30 — Bekliyor
Ekip içi iş dağılımı ve geri dönüş takibi tek ekranda ilerler. Kimin hangi müşteriye döndüğü ve hangi görevin geciktiği anında görünür.
Takvim ve Hatırlatma
Kritik görüşme ve geri dönüşleri sistem otomatik hatırlatsın.
Standart İş Akışı
Her danışman aynı operasyon adımlarıyla çalışsın.
Yönetici Görünürlüğü
Yöneticiler ekip performansını gerçek zamanlı raporlasın.
Arveya'nın AI desteği görüşme, yanıt ve rapor hazırlığına yardımcı olur. Çıktıyı ilgili müşteri ve güncel kayıtlarla karşılaştırın; düzenleyip onayladıktan sonra işinize ekleyin.
Desteklenen çağrı metninden talep ve sonraki adım taslağı hazırlayın. Müşteri notunu ve tarihli görevi kaydetmeden önce kontrol edin.
Görüşme metni → özet → kullanıcı onayı
Portföy bilgilerini kullanarak müşteri sorusuna yanıt taslağı hazırlayın. Fiyatı, özellikleri ve müşteriye uygun dili göndermeden önce doğrulayın.
Portföy bilgisi + soru → yanıt taslağı
Dönem verilerinin özetini ve yorumunu inceleyin. Hesaplanan performans skoruyla yapay zekânın yorumunu ayrı değerlendirin.
Rapor verisi → özet → kaynak kayıt kontrolü
AI işlevlerinin kullanılabilirliği ilgili modüle, kullanıcı erişimine ve bağlantı kurulumuna bağlıdır. Talep-portföy puanı veya tarihli hatırlatma gibi hesap ve kurallar, tek başına AI tahmini değildir.
Kapanan işlemlerin komisyon, hakediş, gelir-gider ve alacak durumunu ilgili kayıtlarla birlikte izleyin. Modülün kapsamını ve finans iş akışını Emlak Muhasebe sayfasında inceleyin.
Otomatik Komisyon Hesaplama
Satış ve kiralama komisyonlarını otomatik hesaplayın, danışmana göre paylaştırın.
Gelir-Gider Takibi
Ofis giderlerini, reklam harcamalarını ve tüm gelirleri tek yerden izleyin.
Fatura & Vergi Raporları
Komisyon ve gider kayıtlarını dönem bazında inceleyin. e-Fatura bağlantısı için sağlayıcı ve kurulum kapsamını ayrıca doğrulayın.
Gelir
₺842K
↑ %24
Gider
₺218K
↓ %8
Net Kâr
₺624K
↑ %31
Kadıköy 3+1 Satış Komisyonu
Fatura #1042 · Elif K.
Bodrum Villa Kira Komisyonu
Fatura #1043 · Ahmet Y.
Sahibinden Reklam Paketi
Gider · Reklam
e-Fatura bağlantısı sağlayıcı ve kurulum kapsamına bağlıdır
Finans kayıtlarını CRM akışına bağlayın
Komisyon ve tahsilat süreçlerinin kapsamını Emlak Muhasebe ürün sayfasında inceleyin.
Aktif Görüşme
03:42Mehmet B. → Elif K. (Danışman)
Ali V. → Ahmet Y.
Gelen · 5:22 dk · Kadıköy 3+1 hakkında
Zeynep A. → Selin D.
Gelen · 2:48 dk · Bodrum Villa
Bilinmeyen Numara
Cevapsız · 0532 *** ** 90
142
Toplam Arama
%94
Cevaplanma
3:28
Ort. Süre
Sağlayıcı bağlantısı kurulduğunda çağrı geçmişini müşteri kaydıyla birlikte izleyin. Cevapsız arama için geri dönüş planlayın; AI görüşme taslağını kontrol edip onayladıktan sonra not veya göreve dönüştürün.
Otomatik Müşteri Eşleşmesi
Arayan numara ilgili müşteri kartı ile otomatik bağlanır.
Ses Kaydı ve Not
Tüm görüşmelerde bilgi kaybı olmadan takip tutarlılığı sağlayın.
Akıllı Yönlendirme
Aramaları bölgeye ve uzmanlığa göre doğru danışmana yönlendirin.
Cevapsız Arama Görevi
Dönülemeyen aramayı kontrol edin; geri dönüş için sorumlu kişi ve tarihli görev belirleyin.
Çağrı geçmişini müşteri ve takip kayıtlarına bağlayın
Sanal santral sağlayıcısı, CRM bağlantısı ve çağrı akışı kapsamını ürün sayfasında inceleyin.
Şifreyle korunan, sadece emlak profesyonellerine açık B2B platform. Portföylerinizi güvenle paylaşın, diğer ofislerden talep eşleştirmesi alın, komisyon anlaşmalarınızı dijitalleştirin.
Şifreli B2B Erişim
Dış müşterilere kapalı, sadece onaylanmış emlak ofislerinin erişebildiği güvenli ortam.
Portföy & Talep Eşleştirme
Kendi portföyünüze uygun müşteri talebi veya müşterinize uygun portföyü ağ üzerinden anında bulun.
Dijital Komisyon Anlaşması
Ofisler arası komisyon paylaşımını dijital sözleşme ile güvence altına alın.
Ofis Bazlı Görünürlük Kontrolü
Hangi portföylerin ağda görüneceğini siz belirleyin — tam kontrol sizde.
348
Ağdaki Ofis
12.4K
Paylaşılan Portföy
2.1K
Aktif Talep
Remax Gold - Beşiktaş
%94 Eşleşme3+1 Daire · Beşiktaş · ₺4.200.000 · Müşterinize uygun
Tuğra Yapı - Kadıköy
Talep Var2+1 Kiralık arayan müşteri · Max ₺22.000 · Portföyünüze uygun
Atlas Emlak - Bakırköy
Komisyon Teklifi5+1 Villa · Büyükçekmece · %50-%50 komisyon önerisi
Dijital Komisyon Sözleşmesi
Atlas Emlak ile %50-%50 komisyon • Onay bekliyor
Emlak Profesyonelleri için B2B Ağı
Portföy paylaşın, birlikte kazanın.
Her sağlayıcıdan aynı soruların yanıtını isteyin; Arveya ürün kapsamını aşağıdaki iş akışları üzerinden değerlendirin.
| Seçim kriteri | Arveya ürün kapsamı | Sağlayıcıya sorun |
|---|---|---|
| Müşteri ve portföy akışı | Müşteri, lead, portföy, teklif ve görev yönetimi tek panelde | Modüller aynı veri üzerinde kesintisiz çalışıyor mu? |
| Yapay zekâ desteği | Görüşme özeti, portföy bağlamlı yanıt taslağı ve rapor yorumu | Önerinin hangi veriye dayandığı görülebiliyor mu? |
| Muhasebe | Komisyon, gelir-gider ve alacak kaydı; e-Fatura bağlantısı için ayrıca kapsam kontrolü | CRM ile muhasebe arasında tekrar veri girişi gerekiyor mu? |
| Sanal santral | NetGSM ve Verimor entegrasyonu; çağrı kaydı ve müşteri eşleşmesi | Cevapsız arama otomatik göreve dönüşüyor mu? |
| B2B iş birliği | Yetkili ofis ağı, seçici portföy-talep paylaşımı ve iş birliği takibi | Paylaşılan verinin erişim yetkisi ofis tarafından kontrol ediliyor mu? |
| Güvenlik ve uyumluluk | Rol bazlı erişim ve HTTPS üzerinden bağlantı | Veri erişimi, saklama ve yetkilendirme politikası yazılı mı? |
| Deneme ve fiyat | SMS ve kart doğrulaması sonrası 30 gün ücretsiz; iptal edilmezse onaylanan aylık tutarla devam eder | Deneme kapsamı, ek kullanıcı ücreti ve taahhüt şartı açık mı? |
Arveya karşılıkları ürün kapsamı ve güncel plan bilgilerine dayanır; seçim öncesinde ihtiyaçlarınıza göre demo ile doğrulayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Karar sürecinde sık sorulan soruları kısa ve net şekilde yanıtladık.
Arveya; butik emlak ofislerinden çok danışmanlı broker yapılara kadar farklı ölçeklerde kullanılabilir. Merkezi panel yapısı sayesinde ekip büyüdükçe operasyon dağılmadan devam eder.
Müşteri kartı, görüşme notları, arama kayıtları, görev hatırlatmaları, lead aşamaları ve teklif yönetimi aynı akışta çalışır. Böylece ilk temastan kapanışa kadar süreç tek ekran üzerinden takip edilir.
Evet. Portföy kartları, teklif geçmişi ve fırsat aşamaları birlikte görüntülenir. Bu sayede danışman hangi portföyde hangi teklifin beklediğini kolayca görür ve aksiyon alır.
Kurulum süresi; kullanıcı sayısı, mevcut veriler ve gerekli bağlantılara göre belirlenir. İlk kayıt, yetki ve aktarım kontrolleri için Arveya ekibiyle geçiş planı hazırlanır.
Hesabınızı oluşturun; SMS ile telefon ve iyzico üzerinden kart doğrulamasını tamamlayın. Kart onayından sonra 30 günlük ücretsiz denemeniz başlar. İlk 30 gün abonelik ücreti alınmaz. İptal etmezseniz deneme sonunda kayıt sırasında onayladığınız aylık tutar kartınızdan otomatik tahsil edilir. Otomatik yenilemeyi hesabınızdan kapatabilirsiniz. İhtiyaç analizi isteyen ekipler ayrıca canlı demo planlayabilir.
Arveya CRM kullanan broker ve danışmanlardan, kullanım sonrası deneyimleri.
“Arveya emlak CRM ile yapay zeka destekli akıllı eşleştirme sayesinde portföy sunumlarımız inanılmaz hızlandı. Alıcı ve satıcıyı saniyeler içinde buluşturarak aylık zaman tasarrufumuzu %40 artırdık.”
“Bir müşterinin ilanı ilk gördüğü andan tapu teslimine kadar olan tüm yolculuğunu Arveya üzerinden adım adım takip ediyoruz. Müşterinin hangi aşamada (teklif, kapora, tapu) olduğunu canlı görmek, satış kapatma oranımızı %40 oranında artırdı.”
“Sahadayken ofisteki asistanı arayıp 'Bu portföyün anahtarı neredeydi, yetki belgesi bitti mi?' diye sorma devri kapandı. Arveya'nın mobil uygulaması üzerinden portföyün tüm geçmişini anlık takip edebiliyorum. Sahadaki hareket kabiliyetimiz inanılmaz arttı.”
“Arveya sıradan bir emlak takip programının çok ötesinde. Yapay zeka destekli pazar veri analizleri ve lokasyon bazlı raporlamaları sayesinde, yatırımcı müşterilerimize nokta atışı sunumlar yapıyoruz. Gerçek bir teknoloji partneri.”
“Sektördeki diğer yazılımlar çok karmaşık ve öğrenmesi zordu. Arveya'nın arayüzü o kadar sezgisel ki, 20 kişilik ekibimizin sisteme tam olarak adapte olması sadece 3 gün sürdü. Yeni nesil emlak yazılımı tam olarak böyle olmalı.”
“3 farklı şubemizin satış verilerini konsolide etmek büyük bir yüktü. Şimdi Arveya'nın gelişmiş raporlama modülü ile hangi danışmanın hangi aşamada olduğunu canlı görebiliyor, aylık ciro hedeflerimizi %95 doğrulukla öngörebiliyoruz.”
“Farklı ilan portallarına veri girmek eskiden saatlerimi alıyordu. Arveya CRM'in gelişmiş entegrasyon yetenekleri sayesinde portföy giriş süremiz %70 oranında kısaldı. Arayüzü o kadar sade ki, ekibimiz sadece 2 günde sisteme adapte oldu.”
“Arveya CRM'e geçtikten sonra portföy ve müşteri takibi tamamen merkezileşti. Ekipte 6 danışmanın aktivitesini canlı görebiliyorum, kayıp lead oranımız %40 düştü.”
Önce ofisinizin müşteri, portföy ve takip düzenini belirleyin. Genel ofis denemesini başlatabilir; veri aktarımı, santral veya özel kurulum ihtiyacında ekiple bir kapsam görüşmesi yapabilirsiniz.
İyi bir emlak CRM programı, ilk müşteri temasından sözleşme imzasına kadar tüm yolculuğu tek panelde tutar. Arveya'da bu kapsam altı çekirdek modülde toplanır: portföy yönetimi, müşteri takibi, teklif ve görüşme, ekip performansı, hatırlatma ve görev akışı, ve raporlama. Buna ek olarak emlak muhasebe, sanal santral ve kira takip modüllerinin kapsamı seçilen plana göre netleştirilir. İlgili verilerle ortak bir panele geçiş mümkündür.
Broker ve danışman ekipleri müşteri, portföy ve görevlerini birlikte takip eder. Yönetici, dönem raporlarından ekip hedeflerini ve bekleyen işleri inceler. Çok şubeli yapı, mobil erişim ve kullanıcı yetkilerini kullanacağınız plan ve sürümle birlikte değerlendirin.
Arveya, kullanıcı sayısı ve modül paketine göre aylık abonelik modelinde sunulur — uzun süreli sözleşme yoktur. Pakete göre detaylı kıyaslama ve fiyatlandırma için Emlak CRM fiyatları sayfasını ziyaret edebilirsiniz. SMS ve kart doğrulaması sonrası 30 günlük ücretsiz deneme başlar. İlk 30 gün abonelik ücreti alınmaz. İptal etmezseniz deneme sonunda kayıt sırasında onayladığınız aylık tutar kartınızdan otomatik tahsil edilir. Otomatik yenilemeyi hesabınızdan kapatabilirsiniz.
Excel tablolarınız veya başka bir CRM'den Arveya'ya geçiş Arveya ekibiyle planlanır. Süre, kayıt sayısı ve veri formatına göre belirlenir; veri aktarımı, kullanıcı eğitimi, ofise özel uyarlama ve canlıya geçiş adımları birlikte yönetilir. RE-OS, Pipedrive veya EmlakCRMX kullanan ekipler için geçiş kapsamı mevcut veri yapısına göre netleştirilir.
Konuyu daha derinlemesine ele aldığımız blog yazılarına göz atabilirsiniz: blog ana sayfamızda emlak CRM seçim kriterleri, ekip verimliliği ipuçları, lead yönetimi vaka analizleri ve mevzuat güncellemeleri yer alır. İhtiyacınıza uygun Arveya çözümünü seçmek için emlak yazılımı çözümü sayfasını inceleyebilirsiniz.
Müşteri takibi, ofis yönetimi ve CRM seçimi için ihtiyacınıza uygun rehbere geçin.
Neden Arveya?