KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.

Son güncelleme: 25.04.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Arvesan Yapay Zeka Yazılım ve Dijital Pazarlama Teknolojileri Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Arveya") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

  • Unvan: ARVESAN YAPAY ZEKA YAZILIM VE DİJİTAL PAZARLAMA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
  • Mersis No: 0086177143500001
  • Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul
  • KEP Adresi: arvesanyazilim@hs01.kep.tr
  • E-posta: kvkk@arveya.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Arveya hizmetlerinin sunulması, hesap oluşturulması ve yönetimi,
  • Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması,
  • Hizmet kalitesinin ölçülmesi, iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi,
  • Ticari elektronik ileti gönderilmesi (açık rıza alınan hallerde),
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), doğum tarihi.
  • İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres.
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura, abonelik ve ödeme kayıtları.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, şifre bilgileri.
  • Pazarlama bilgileri: Kampanya tercihleri, çerez kayıtları.
  • Finansal bilgiler: Fatura adresi, vergi dairesi, vergi numarası.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Arveya ile kurulan sözleşme ilişkisi çerçevesinde; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya, e-posta, KEP adresi ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve kanunlarda öngörülme hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında; ödeme kuruluşları (iyzico), bulut barındırma sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim servisleri, muhasebe ve denetim firmaları, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

6. İlgili Kişinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun şekilde, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollarla Arveya'ya iletebilirsiniz:

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlem ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

Telefon Et
Form Gönder
WhatsApp